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【退換貨須知】

親愛的顧客您好,

若有任何需要退換貨的部分,歡迎隨時聯繫我們❗️


在申請售後服務前,請先仔細閱覽以下規則

✔️  收到商品時,請開箱錄影以示證明,確認商品是否正確及完整並檢查是否有瑕疵。

✔️  若有任何問題,請於取件當日起算7日內聯絡本店並完成寄出,超過一概不受理。

✔️  任何退換貨商品再寄出前,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。

✔️  若為瑕疵品換貨、訂購商品斷貨,本店有提供瑕疵換新等值商品換貨退貨轉官網購物金三種方式。

✔️若因收貨後不如預期,本店僅提供『換貨|採多退少補』,來回運費皆須自行負擔,或『退貨轉官網購物金』兩種方式。

✔️  與本店客服聯繫確認後,請將要退回之商品恢復原包裝且務必包上泡泡紙,並使用 店到店或郵寄掛號 方式寄回

      p.s. 請於寄出後回傳收據證明並附上匯款帳號,屆時等待出貨人員補寄時,會一併將運費補匯給您。

✔️  除商品重大瑕疵、寄錯及漏發商品問題外,皆不提供退/換貨且來回運費需自行負擔。

✔️  出清特價商品不接受瑕疵及寄錯商品問題外的退換貨服務。

✔️  耳針式耳環屬於個人衛生用品,不適用消保法7天鑑賞期。




 下列情形不屬瑕疵範圍 

►耳針 :部分銀針及鋼針的材質會呈現深黑灰色,屬於正常現象。銀針本身為軟針,些微彎曲為正常現象,可自行調整成適合的角度。部分耳針會連同耳飾一併鍍金,長期配戴可能會有剝落屬正常現象,可安心佩戴。 

►尺寸:所有服飾類商品尺寸誤差正負1-2公分為正常情況,商品也會因廠商批次關係有些微差異皆屬正常。

►色差:商品拍攝完畢後,皆會做顏色校正以呈現最接近實品之顏色,但每款3c產品螢幕所呈現的顏色也會有所不同,一切以實物為準。(建議可先至IG看更多照片或蝦皮客評專區多瀏覽,保障自己的權益唷~)

►錶類:手錶電池屬於消耗品,如收到後發現有問題請立即聯繫客服做後續處理,超過7日一概不受理。

►天然淡海珍珠類:珍珠與貝殼屬天然素材,每一批出產皆有些微差異,非屬瑕疵範圍。

►廠商生產痕跡:所有服飾類產品在製作過程難免會有不平整、殘膠、製作痕跡或貼鑽不平整之情形,若為完美主義者,請自行評估過後可接受再購買。

►外包裝擠壓:因運送過程而造成的包裝擠壓變形,不屬瑕疵範圍,本店皆會放置泡泡紙做為緩衝。若商品因擠壓而出現變形毀損等不能使用的狀況,請立即聯繫客服協助處理。



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